Публичная оферта

Редакция от [дата]. Адрес страницы: https://tihokot.ru/offer.html

1. Кто и что предлагает

Индивидуальный предприниматель Чепин Алексей Александрович, ИНН 132707663103, ОГРНИП 323130000015030 (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному лицу старше 18 лет (далее — Пользователь) заключить договор на условиях этой публичной оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).

Сервис Tihokot — программа для компьютеров Mac (далее — Программа) и серверная часть, которая обрабатывает запросы Пользователя с помощью нейросетей и возвращает ответы-подсказки. Подписка — оплаченный доступ к Сервису на выбранный срок.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса на условиях выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает его, если тариф платный. Программа предоставляется для использования на одном компьютере Mac Пользователя.

3. Как заключается договор

Договор заключается, когда Пользователь регистрируется на сайте и отмечает согласие с этой офертой. Для платных тарифов условия подписки начинают действовать с момента оплаты.

4. Тарифы и оплата

Бесплатный тариф — 15 минут работы в режиме собеседования в каждом календарном месяце на одном компьютере.
Подписка на 1 месяц, 3 месяца или 1 год. Актуальные цены указаны на сайте и в личном кабинете на момент оплаты.
Дополнительный лимит («+3 часа», «+10 часов») докупается к действующей подписке и действует, пока она активна.
Оплата принимается через банк-эквайер [АО «ТБанк»]. Данные банковской карты обрабатывает банк, Исполнитель их не получает. Чек об оплате направляется на электронную почту Пользователя.
Подписка не продлевается автоматически: по окончании срока доступ переходит на бесплатный тариф, деньги без новой оплаты не списываются.
Подписка, выданная Исполнителем бесплатно (подарок, бета-тест), действует на тех же условиях, кроме возврата: возвращать за неё нечего.

5. Лимиты честного использования

Подписка не ограничивает число часов, но, как и другие сервисы с нейросетями, имеет лимиты на каждые 5 часов и на неделю, а для годовой подписки — также на 30 дней. Лимиты защищают Сервис от злоупотреблений и рассчитаны так, чтобы их хватало на несколько собеседований в день. Израсходованная доля лимита видна в Программе и в личном кабинете. Когда лимит 5-часового окна исчерпан, Сервис ещё некоторое время отвечает на вопросы без скриншотов, затем ждёт сброса окна; время сброса показывается. Исполнитель может менять лимиты, сообщив об этом на сайте не позднее чем за 7 дней; лимиты оплаченного периода не уменьшаются.

6. Аккаунт и привязка к компьютеру

Вход в Программу выполняется по адресу электронной почты и одноразовому коду из личного кабинета. После входа аккаунт привязывается к одному компьютеру Mac.
Сменить компьютер можно кнопкой «Отвязать Mac» в личном кабинете не чаще одного раза в 30 дней.
Пользователь не передаёт доступ к аккаунту третьим лицам и не перепродаёт подписку.

7. Права и обязанности

Исполнитель поддерживает работу Сервиса, исправляет ошибки и выпускает обновления. Возможны перерывы на обслуживание.
Пользователь не пытается обойти ограничения Сервиса и лимиты, не вмешивается в работу Программы и сервера и не использует Сервис для автоматизированных массовых запросов.
Пользователь самостоятельно решает, как применять ответы Сервиса, и отвечает за соблюдение законодательства и правил третьих лиц.
Сервис — помощник в рабочих разговорах: он подсказывает и напоминает, а решения и ответы остаются за Пользователем. Пользователь не применяет Сервис на экзаменах, аттестациях, тестированиях и других проверках, где законодательство или правила проверки запрещают постороннюю помощь.
Видеозапись созвона и сохранение беседы Пользователь включает сам и отвечает за них: предупреждает собеседников о записи, если этого требуют закон или правила встречи, и не распространяет запись и сведения о частной жизни других людей без их согласия (ст. 152.2 ГК РФ). Записи хранятся только на компьютере Пользователя, Исполнитель их не получает.
При нарушении этих условий Исполнитель может приостановить доступ, сообщив причину по электронной почте.

8. Программа и права на неё

Исключительное право на Программу, сайт, тексты и изображения Сервиса принадлежит Исполнителю. Пользователь получает простую (неисключительную) лицензию на использование Программы на одном компьютере Mac на срок действия договора (ст. 1286.1 ГК РФ); лицензия на бесплатном тарифе безвозмездна, на платном входит в стоимость подписки. Пользователь не декомпилирует Программу, не вносит в неё изменения и не распространяет её. Программа распространяется без подписи Apple; как разрешить первый запуск, описано на странице установки.

9. Качество ответов

Ответы формируются нейросетями автоматически, носят справочный характер и могут содержать неточности. Исполнитель не гарантирует, что ответы подойдут для конкретной цели.

10. Отказ от подписки и возврат

Пользователь вправе отказаться от подписки в любое время, написав на support@tihokot.ru. Исполнитель возвращает часть стоимости за неиспользованный период подписки пропорционально оставшимся дням, за вычетом фактически понесённых расходов, в течение 10 дней с момента обращения (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Бесплатный тариф позволяет проверить Сервис до оплаты.

11. Ответственность

Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и последствия применения ответов Сервиса. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период подписки, если иное не установлено законом.

12. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике обработки персональных данных.

13. Изменение оферты

Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Для оплаченного периода действуют условия на момент оплаты.

14. Споры

Споры решаются переговорами. Претензию Пользователь направляет на электронную почту Исполнителя, срок ответа — 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по правилам законодательства Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей.

15. Реквизиты и связь

Индивидуальный предприниматель Чепин Алексей Александрович, ИНН 132707663103, ОГРНИП 323130000015030
Адрес для писем: [почтовый адрес]
Электронная почта: support@tihokot.ru
Расчётный счёт: [р/с, банк, БИК, к/с]
Место регистрации: Республика Мордовия, г. Саранск